CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

La denominación Top Classic es una entidad española a nombre de Gregorio Ruiz Chafes cuyo domicilio social se encuentra en C/ San Vicent 16º L’Alcúdia 46250 (Valencia) y cuyo NIF es 20812169K, dispone, para su contacto, del teléfono +34 641532400 y de la dirección de correo electrónico es topclassicvlc@gmail.com

Para su información, a continuación, le exponemos las Condiciones Generales de Servicio aplicables a todos nuestros servicios.

En el momento de realizar un abono en relación a cualquiera de nuestros servicios, acepta, inequívocamente, las Condiciones Generales del Servicio aquí descritas, las cuales incluyen información legal sobre sus derechos de conformidad con la normativa vigente.

MENORES DE EDAD

La presente página web y los servicios ofertados, no están dirigidos a menores de edad, por lo que solicitamos explícitamente a los menores de edad que consulten con sus padres o tutores legales.

En el caso de que la edad del menor interesado sea inferior a 14 su tutor legal deberá prestar autorización para el tratamiento de sus datos personales en cumplimiento de la normativa relativa a la Protección y Tratamiento de Datos Personales. 

NATURALEZA DEL SERVICIO

El servicio prestado por Top Classic es un servicio de representación, imagen y publicidad; en ningún caso se debe entender como un servicio de alquiler de vehículos a motor.

El ámbito de dicho servicio es el de promocionar una imagen representativa y carismática a un evento, así como la de otorgar derechos de imagen del vehículo para ser fotografiado y/o filmado dentro del desarrollo del evento, sea de la índole que sea (publicitario, social, cinematográfico, negocio, etc…), por lo tanto no queda sujeto a reglamentación alguna que afecte al alquiler de vehículos. No obstante, para el buen fin del evento, dicho vehículo podrá transportar personas.

El servicio ofrecido por Top Classic incluye lo expresamente presupuestado y acordado con el cliente. 

PRESUPUESTOS

El equipo comercial de Top Classic proporcionará un presupuesto personalizado y gratuito en relación a las especificaciones de cada servicio. Esto implica que el cliente debe facilitarnos toda la información que tenga a su alcance de forma previa a la elaboración de dicha propuesta, cuya vigencia será de 30 días naturales. En caso contrario, la propuesta inicial podrá ser modificada posteriormente a criterio de Top Classic.

ACEPTACIÓN INEQUÍVOCA

Tras la aprobación del presupuesto, el cliente deberá realizar la entrega a cuenta acordada, la cual servirá como más formal firma en relación a la aceptación de la propuesta, así como de las presentes Condiciones Generales de Servicio

Los servicios serán conformes a los términos expresados en las presentes condiciones. El mero hecho de realizar la reserva implica el conocimiento y aceptación expresos y sin restricciones de las presentes condiciones generales por parte del cliente.

PRECIO

El precio de nuestros servicios viene marcado en el presupuesto que le facilitaremos previamente antes de la contratación. Dicho precio se muestra con IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) incluido. El reembolso del IVA está totalmente excluido.

En contraprestación al servicio ofrecido por Top Classic, el cliente abonará la cantidad total presupuestada, comprometiéndose a realizar la reserva haciéndola firme con una entrega de 100 € (o lo acordado), realizando ingreso/transferencia a la cuenta indicada en el proceso de contratación o en su defecto en efectivo.

La entrega a cuenta servirá como más formal recibo en relación a la contratación de este servicio; mientras que la segunda y última se abonará en efectivo directamente al conductor el día del evento al inicio del servicio.

En ningún caso existe recargo sobre el precio del servicio por pagar mediante un determinado método de pago.

Únicamente aceptamos pagos desde cuentas de la Unión Europea (UE) y en ningún caso asumimos costes por las transacciones.

INTEGRIDAD DEL VEHÍCULO

El cliente deberá salvaguardar en todo momento la integridad del vehículo. Una vez finalizado el servicio, personal de Top Classic revisará en detalle tanto la carrocería como demás elementos susceptibles de deterioro. En caso de encontrarse daños o desperfectos causados por terceras personas personas vinculadas al evento, éstos serán subsanados íntegramente por el cliente.

Top Classic ofrece al cliente la posibilidad de decorar el vehículo según sus necesidades, comprometiéndose a retirar adecuadamente cualquier material antes de ser devuelto, dejándolo en perfecto estado.

¿QUÉ NO INCLUYE EL SERVICIO?

El servicio ofrecido por Top Classic, no incluye :

Peajes por tránsito en vías, ya sean públicas o privadas en cuanto exista alternativa gratuita, parkings de cualquier tipo, tasas de entrada en cualquier tipo de recinto, etc.. que serán asumidos y abonados directamente por el cliente.

Kilómetros adicionales al servicio contratado

Tiempo adicional al servicio contratado

Dietas del conductor (comidas, manutención y pernocta)

Multas de tráfico derivadas de instrucciones o indicaciones expresas del cliente (aparcamientos, paradas o tránsitos en lugares no permitidos, etc…)

SEGURIDAD

El seguro del vehículo incluye daños a terceros y responsabilidad civil. Dicho seguro no incluye los daños, deterioro o sustracción de cualquier tipo en el interior del vehículo.

El vehículo dispone de todas las inspecciones técnicas, permisos y mantenimientos mecánicos obligatorios, así como algunos opcionales para garantizar toda la fiabilidad y seguridad posible.

CONDUCTA

Queda totalmente prohibido fumar, comer y/o beber en el interior del vehículo, transportar animales de cualquier tipo u objetos que puedan dañar o manchar el habitáculo. El número máximo de personas a transportar será de 5, incluyendo al conductor.

Cualquier conducta indecorosa por parte de cualquier ocupante del vehículo será causa suficiente de finalización del servicio, así como a la pérdida de cualquier cantidad abonada por el cliente.

GARANTÍAS

En caso de fuerza mayor de cualquier tipo, incluido accidente o avería del vehículo contratado el día del evento, Top Classic se compromete a facilitar al cliente un vehículo de características similares o, en su defecto, a proporcionar un vehículo alternativo sin coste adicional para el cliente

En caso de desestimar el vehículo alternativo antes de su puesta en marcha, el cliente tendrá derecho a la devolución íntegra de la cantidad abonada. En cualquier caso renuncia expresamente a reclamar ninguna cantidad extra, siendo ésta la única responsabilidad por parte de Top Classic.

CANCELACIONES

En caso de anulación del servicio por parte del cliente, excepto en caso de fallecimiento de uno de los cónyuges o fuerza mayor,  éste no tendrá derecho al reembolso de cantidad abonada o pendiente de pago en concepto de reserva, pudiendo cambiar el servicio por otra fecha disponible. En caso de anulación del servicio por parte de Top Classic, se realizará el reembolso del presupuesto íntegro incluyendo la cantidad en concepto de reserva. En cualquier caso el cliente renuncia a reclamar ninguna cantidad adicional.

DEVOLUCIONES

Dado que Top Classic ofrece principalmente servicios, no es posible aceptar devoluciones una vez que se haya realizado la reserva o iniciado la prestación de dichos servicios.

Al tratarse de prestación de servicios, no existen gastos materiales de devolución del producto, por tanto no habrá reembolso de gastos.

Dispone de más información sobre devoluciones en los apartados de «Desistimiento» que encontrará más abajo en este documento.

DATOS SUMINISTRADOS

Top Classic se compromete a mantener la confidencialidad de toda aquella información que sea puesta a su disposición por parte del cliente para llevar a cabo el servicio, obligándose a mantener la más absoluta confidencialidad de los datos suministrados por el cliente para el desarrollo del servicio.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos que se muestran en esta página web, están sujetos y protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial, no estando permitido la alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública y puesta a disposición sin la previa autorización por parte de Top Classic. Esta página web y su contenido original, las características y la funcionalidad son propiedad de Top Classic. y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y demás leyes de propiedad intelectual o de derechos de propiedad.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tras 14 días naturales de la contratación y con anterioridad a la prestación de los servicios ofrecidos por Top Classic, el cliente puede desistir de los servicios contratados.

Esto no implica la devolución de las entregas aportadas por el cliente en concepto de reserva, pero sí la anulación total del servicio y sus posteriores pagos.

Para ejercer su derecho debe solicitarlo por escrito utilizando uno de los siguientes medios:

Enviando un email a topclassicvlc@gmail.com

Enviando una carta certificada a Top Classic C/ San Vicent 16º L’Alcúdia 46250 (Valencia) Enviando un mensaje de WhatsApp al +34 641532400

PARTICULARIDADES DEL DESISTIMIENTO

Una vez cumplimentado, escanee el formulario de desistimiento o realice una fotografía con su smartphone y envíelo mediante uno de los medios descritos anteriormente. En cualquier caso, y por seguridad, será necesario que adjunte su Documento Nacional de Identidad (DNI) visible por las dos caras, o documento equivalente.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Le recordamos que deberá conservar este formulario como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En www.topclassic.es utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) y todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos dentro de nuestra página web y hacemos todo lo humanamente posible para cumplir con nuestras obligaciones; no obstante, en caso de incumplimiento por negligencia leve o ataques externos, nuestra responsabilidad se limita al daño directo y típico que fuera previsible en atención a la naturaleza de los bienes, no siendo responsables de daños materiales, personales o de salud del cliente ni de personas relacionadas cuando nos sean imputables.

Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos. Kombis Pasión no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no siendo responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

Los usuarios de esta página que faciliten sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado, renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de carácter personal que nos facilite se incluirán en ficheros manuales y/o automatizados cuya titularidad corresponde a Top Classic. La finalidad y el destino de estos ficheros es la gestión administrativa y comercial de los datos que contienen, así como la prestación de los servicios solicitados y otros relacionados descritos en esta página web, así como, en su caso, la cesión a terceros para la estricta y exclusiva prestación de dichos servicios. En todo momento, el interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, así como el derecho al olvido de sus datos personales mediante solicitud escrita con indicación de su nombre, apellidos y domicilio, dirigida a Top Classic, responsable de los ficheros y su tratamiento, con domicilio en C/ San Vicent 16º L’Alcúdia (Valencia). Dicha notificación, también podrá ser cursada enviando un email a topclassicvlc@gmail.com

En cualquier caso, el interesado deberá identificarse como titular de los datos adjuntando el Documento Nacional de Identidad (DNI) por las dos caras, o documento equivalente.

Además en el formulario de contratación se expone una cláusula para dar el consentimiento expreso para la utilización de imágenes con fines comerciales, en las que el cliente aparezca individualmente o en grupo. 

No se publicarán imágenes sin el previo consentimiento. En el caso contrario se entenderá que Top Classic ha errado en la recopilación del consentimiento y en cuanto lo solicite el cliente procederá inmediatamente a la retirada de las imágenes o filmaciones publicadas.

CÓDIGO DE CONDUCTA

El código de conducta de Top Classic es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común.

IDIOMA

El presente contrato se formaliza en lengua castellana.

COMPRENSIÓN DEL CONTENIDO

El cliente reconoce haber leído y comprendido las presentes Condiciones Generales antes de realizar la contratación del servicio, aceptando dichas condiciones al completo.

CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN

En caso de controversias y para la resolución de los conflictos, ambas parte se someten y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valencia capital, salvo que la Ley establezca lo contrario.

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